১. পরিচিতি
গুরুত্বপূর্ণ –
দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আপনি বিধি ও শর্তাবলী এবং ড্রাইভারের আচরণবিধিতে বর্ণিত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন, স্বীকার করেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি নীচে নিজের দ্বারা তৈরি উপস্থাপনাগুলির সাথে আরও সম্মত হন। আপনি যদি পরিষেবাটির বিধি ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন বা এর মধ্যে পড়ে (নীচে যেমন সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে) এবং পরিষেবাটি ব্যবহার বন্ধ করতে চান তবে অনুগ্রহ করে এই অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাবেন না।
এখানে উল্লিখিত বিধি ও শর্তাবলী (একত্রে, “বিধি ও শর্তাবলী” বা এই “চুক্তি”) আপনার এবং “আমার ড্রাইভ”-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। পরিষেবাটি ব্যবহার করতে (নীচে যেভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে) আপনাকে অবশ্যই নীচে সেট করা বিধি ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হতে হবে।
কোম্পানী দ্বারা আপনাকে সরবরাহ করা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (“অ্যাপ্লিকেশন”) ব্যবহার করে এবং কোম্পানী দ্বারা সরবরাহিত কোনও সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার (“সফ্টওয়্যার”) ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহার করে যার সামগ্রিক উদ্দেশ্য পরিষেবাটি সক্ষম করা (প্রতিটি নীচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে), আপনি এতদ্বারা স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে বিধি ও শর্তাবলী এবং মাইড্রাইভে সময় সময়ে বা এর মাধ্যমে প্রকাশিত এই শর্তাদি ও শর্তাবলীতে ভবিষ্যতের কোনও সংশোধন এবং সংযোজন দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
২. সেবা
কোম্পানি পরিবহন সরবরাহকারী, ড্রাইভার এবং যানবাহন অপারেটরদের যাত্রী বা গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের সাথে সময়সূচী, প্রাপ্ত এবং যোগাযোগ স্থাপনের জন্য তথ্য, পদ্ধতি এবং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে, তবে পরিবহন পরিষেবা সরবরাহ করতে বা ট্যাক্সি অপারেটর, পরিবহন ক্যারিয়ার বা সরবরাহকারী হিসাবে কোনওভাবেই কাজ করার ইচ্ছা করে না এবং আপনার দ্বারা যাত্রী বা গ্রাহকদের প্রদত্ত কোনও পরিবহন পরিষেবার জন্য কোনও দায়বদ্ধতা বা দায়বদ্ধতা নেই।
কোম্পানি এই চুক্তি বা পরিষেবা সম্পর্কিত তার নীতিগুলির শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনও সময় এটি উপযুক্ত বলে মনে করে। পরিষেবা সম্পর্কিত শর্তাবলী নীতিতে এই ধরনের পরিবর্তন, পরিবর্তন বা পরিবর্তনগুলি মাই ড্রাইভে একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করার পরে কার্যকর হবে। আপনি সম্মত হন যে এই চুক্তিটি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব হবে, যেখানে এই ধরনের কোনও পরিবর্তনের পরে পরিষেবাটির অবিরত ব্যবহার, আপনার দ্বারা পর্যালোচনা করা হোক বা না হোক, এই পরিবর্তনগুলিতে আপনার সম্মতি এবং স্বীকৃতি গঠন করবে।
এছাড়াও, এই রাইড শেয়ারিং ব্যবসাটি ফ্রিল্যান্সিং মডেলের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়, রাইডার/ক্যাপ্টেন মাই ড্রাইভের কর্মচারী নয়। সংশ্লিষ্ট স্বতন্ত্র পক্ষগুলি, সংস্থা বা মাই ড্রাইভ নয়, যে কোনও দুর্ঘটনা, ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে, তবে ব্যক্তিগত আঘাত, মৃত্যু, মোট ক্ষতি এবং সম্পত্তির ক্ষতির জন্য সীমাবদ্ধ নয় যা যাত্রী পরিবহন এবং/অথবা বিতরণ পরিষেবার কারণে বা কথিতভাবে অভিযোগ করা হয়েছে।
৩. পরিবহন কোম্পানি নয়
মাই ড্রাইভ একটি পরিবহন প্রদানকারী নয়, এটি একটি প্রযুক্তি সংস্থা যা পরিবহন পরিষেবা সরবরাহ করে না এবং এর সাথে সম্পর্কিত নয়। সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে (যেমন, পরিবহন সরবরাহকারী হিসেবে) আপনার যাত্রী বা গ্রাহকের কাছে পরিবহন পরিষেবা সরবরাহ করার সুবিধার্থে ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।
আপনি, সব সময়, কোন ব্যক্তিকে এই দাবী করবেন না বা ভুল বুঝবেন না যে আপনি কোম্পানির এজেন্ট, কর্মচারী বা কর্মী, এবং আপনার দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি কোনওভাবেই কোম্পানির পরিষেবা হিসাবে গণ্য হবে না।
৪. রেজিস্ট্রেশন বাতিল বা স্থগিতকরণ
কোম্পানি, তার নিজস্ব এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, স্থায়ীভাবে বা অস্থায়ীভাবে আপনাকে কালো তালিকাভুক্ত করতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা পরিষেবা বা এর কোনও অংশ ব্যবহার করার জন্য আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারে, যার মধ্যে গ্রাহক বা সংস্থার কর্মচারীদের কাছ থেকে আপনার আচরণ বা কারও সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে অভিযোগ পাওয়া, বা আপনার দক্ষতার কম মূল্যায়ন করা অন্তর্ভুক্ত।
৫. প্রতিনিধিত্ব ও ওয়ারেন্টি
আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করে স্পষ্টভাবে প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনত শর্তাবলী স্বীকার এবং সম্মত হওয়ার অধিকারী এবং আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো (১৮) বছর। আপনি আরও প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চয়তা দেন যে আপনার পরিষেবা ব্যবহার করার এবং শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানানোর অধিকার, কর্তৃত্ব এবং ক্ষমতা রয়েছে।
৬. লাইসেন্স মঞ্জুরী ও বিধিনিষেধ
কোম্পানি আপনাকে সফ্টওয়্যার এবং/অথবা অ্যাপ্লিকেশনটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে, এই চুক্তির শর্তাবলীর সাপেক্ষে এক সীমিত লাইসেন্স প্রদান করবে। আপনি স্পষ্টভাবে মঞ্জুর না করা সমস্ত অধিকার কোম্পানি এবং তার লাইসেন্সধারীদের দ্বারা সংরক্ষিত থাকবে।
আপনি সফ্টওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশনকে বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না, পরিবর্তন করতে পারবেন না, বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করতে পারবেন না।
৭. পেমেন্ট শর্তাবলী
কোম্পানি আপনাকে পরিষেবার জন্য একটি নির্দিষ্ট ফি চার্জ করতে পারে, যা অবিলম্বে বকেয়া এবং ফেরতযোগ্য নয়। এই “নো-রিফান্ড” নীতি সবসময় প্রযোজ্য হবে।
আপনি যাত্রী বা গ্রাহকের কাছ থেকে নেওয়া মোট ভাড়ার মধ্যে সফ্টওয়্যার ব্যবহারের ফি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনি কোম্পানির পক্ষ থেকে সংগ্রহ করছেন।
৮. যাত্রী কর্তৃক অর্থ প্রদান
যাত্রী বা গ্রাহক নগদ, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করতে পারেন, এবং কোম্পানি আপনাকে প্রাপ্য অর্থ পরিশোধ করবে।
৯. কর
আপনি সম্মত হন যে এই চুক্তি প্রযোজ্য সমস্ত কর, শুল্ক, ফি, চার্জ এবং/অথবা খরচের অধীনে থাকবে, এবং কোম্পানি প্রয়োজনীয় সব কিছুর জন্য সহায়তা করতে প্রস্তত থাকবে।
১০. গোপনীয়তা
আপনি কোম্পানি, তার পরিষেবা, পণ্য, ব্যবসা, বিপণন পরিকল্পনা বা অন্যান্য কর্মকাণ্ড সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হন এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করবেন।
১১. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
আপনি কোম্পানির উদ্দেশ্য অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার ও প্রক্রিয়া করার জন্য সম্মতি দেন।
১২. তৃতীয় পক্ষের মিথস্ক্রিয়া
আপনি তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু কোম্পানি এই লেনদেন বা চুক্তির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
১৩. ক্ষতিপূরণ
আপনি সম্মত হন যে আপনি কোম্পানি এবং তার লাইসেন্সধারীদের বিরুদ্ধে যে কোনও দাবির জন্য ক্ষতিপূরণ ও রক্ষা করবেন।
১৪. ওয়ারেন্টি অস্বীকরণ
কোম্পানি কোনও পরিষেবা বা সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত গ্যারান্টি বা প্রতিনিধিত্ব দেয় না এবং পরিষেবা “যেমন আছে” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হবে।
১৫. ইন্টারনেট বিলম্ব
কোম্পানি ইন্টারনেট সংক্রান্ত যেকোন বিলম্ব বা সমস্যা বা পরিষেবায় সমস্যা সমাধানে দায়বদ্ধ থাকবে না।
১৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কোম্পানি কোন প্রকারে কোনো ক্ষতি, আঘাত বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
১৭. ঐচ্ছিক সুরক্ষা কভারেজ প্রিমিয়াম
আপনি নিরাপত্তা কভারেজ সংস্থা থেকে অতিরিক্ত সুরক্ষা পেতে পারেন।
১৮. নোটিশ
কোম্পানি আপনাকে ইমেইল বা সাধারণ নোটিশ দ্বারা যোগাযোগ করতে পারে।
১৯. অ্যাসাইনমেন্ট
আপনি কোম্পানির অনুমতি ছাড়া এই চুক্তি অন্য কাউকে হস্তান্তর করতে পারবেন না।
২০. বিবিধ
এই চুক্তি আপনার নিজস্ব দেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে এবং যে কোন বিরোধের ক্ষেত্রে স্থানীয় আদালতের এখতিয়ারে বিচারের জন্য জমা হতে পারে।
1. INTRODUCTORY
Important – Please read these terms carefully. By using this Service, you agree that you have read, understood, accepted, and agreed with the Terms and Conditions, and the conditions stated in the Driver’s Code of Conduct. You further agree to the representations made by yourself below. If you do not agree to or fall within the Terms and Conditions of the Service and wish to discontinue using the Service, please do not continue using this Application or Service.
The terms and conditions stated herein (collectively, the “Terms and Conditions” or this “Agreement”) constitute a legal agreement between you and “My Drive.”
To use the Service, you must agree to the Terms and Conditions set out below. By using the mobile application supplied to you by the Company (the “Application”), and downloading, installing or using any associated software supplied by the Company (the “Software”) which overall purpose is to enable the Service, you hereby expressly acknowledge and agree to be bound by these Terms and Conditions.
2. SERVICES
The Company provides a platform for transportation providers, drivers, and vehicle operators to schedule, obtain and establish contact with Passengers, Customers, or users. However, the Company does not provide transportation services or act as a taxi operator and has no responsibility for any transportation services provided by you.
The Company may modify, vary or change the terms of this Agreement at any time. Such changes will be effective once posted on the My Drive platform. Continued use of the Service constitutes your consent and acceptance to these changes.
This service operates based on a freelancing model. Riders/captains are not employees of My Drive and are solely responsible for any claims, judgments, and liabilities resulting from any accident or damage caused during passenger transport or delivery service.
3. My Drive is NOT A TRANSPORTATION PROVIDER
The Company is a technology company that facilitates you as a transportation provider to offer services to passengers or customers. The Company is not responsible or liable for your acts or omissions when providing services. The services provided by you are not considered as services of the Company.
4. RIGHT TO REFUSE AND BLACKLIST
The Company may blacklist you permanently or temporarily and reject your request to use the Application or Service for reasons including customer complaints or failure to meet expected service standards.
5. REPRESENTATION AND WARRANTIES
By using the Service, you represent that you are legally entitled to accept and agree to the Terms and Conditions, and that you are at least 18 years old. You also represent that you have the right and authority to use the Service.
You agree to comply with all laws and regulations in your country and any other applicable jurisdiction, and to use the Service only for lawful purposes. You further confirm that all information you provide is true and accurate.
6. LICENSE GRANT & RESTRICTIONS
The Company grants you a non-exclusive, non-transferable, and personal license to use the Application and Software, solely for your personal use. You may not:
- Sell, transfer, or distribute the Application or Software to third parties.
- Modify or create derivative works based on the Application or Software.
- Use automated scripts, bots, or any harmful programs that could impair the service.
- Reverse-engineer the software.
7. PAYMENT TERMS
Any fees the Company may charge for the Service are due immediately and are non-refundable. You acknowledge that a portion of the fare paid by passengers is collected on behalf of the Company.
8. PAYMENT BY PASSENGER
Payments can be made by cash, debit/credit cards, or other modes specified by the Company. The Company has the right to suspend payment processing if the transaction is suspected to be fraudulent or illegal.
9. TAXES
You agree to comply with all applicable taxes, duties, and fees related to the Service, as determined by local laws and regulations.
10. CONFIDENTIALITY
You agree to maintain the confidentiality of all information related to the Company, its services, and its business operations. This includes information provided by the Company and its affiliates that is disclosed to you during the course of your Service.
11. PERSONAL DATA PROTECTION
The Company will use your personal data for business purposes as outlined in this Agreement. You consent to the processing of your personal data and agree to update your information if it changes.
12. THIRD PARTY INTERACTIONS
During the Service, you may interact with third parties, such as advertisers or sponsors. The Company is not liable for any agreements or transactions made between you and third parties.
13. INDEMNIFICATION
By using the Service, you agree to indemnify the Company for any claims, damages, losses, or expenses arising out of your breach of these Terms and Conditions or any local laws.
14. DISCLAIMER OF WARRANTIES
The Company makes no warranty regarding the reliability, timeliness, quality, suitability, or availability of the Services or Software. The Service is provided “as is,” and all implied warranties are disclaimed.
15. INTERNET DELAYS
The Service may be subject to delays or other issues inherent in the use of the internet and electronic communications. The Company is not responsible for any issues arising from these delays.
16. LIMITATION OF LIABILITY
The Company’s liability is limited to the total amount paid by you for the Service during the event giving rise to the claim. The Company is not liable for indirect or consequential damages.
17. OPTIONAL SAFETY COVERAGE PREMIUM
You may opt to purchase additional safety coverage through the Company, which covers damages or injuries. This coverage is optional and comes at an additional cost.
18. NOTICE
The Company may notify you by posting a notice on the Application or sending an email to your registered address. Notices are considered given 48 hours after mailing or 1 hour after sending via email.
19. ASSIGNMENT
You may not assign this Agreement without the prior written approval of the Company. The Company may assign this Agreement without your consent.
20. MISCELLANEOUS
This Agreement shall be governed by the laws of your country. Any disputes will be handled through the Bangladesh International Arbitration Centre (BIAC), and the seat of arbitration will be in Dhaka.